Zwroty

Procedura zwrotu

Zwracane towary możesz odesłać do nas na 2 sposoby

Sposób 1  

Zwrot zamówienia krok po kroku - masz na to aż 30 dni

Krok 1: Prosimy o wypełnienie formularza zwrotu

Wypełnij proszę formularz zwrotu który otrzymałeś wraz z przesyłką, formularz możesz również pobrać klikając tutaj.

Krok 2: Spakuj towar

Spakuj towar wraz z oryginalnym opakowaniem producenta, metkami, formularzem zwrotu oraz paragonem.

Jeśli zgubiłeś paragon, to możesz dołączyć bankowe potwierdzenie przelewu. Jeśli płaciłeś za pobraniem u kuriera, to będziemy potrzebowali oświadczenie o zagubieniu paragonu, które możesz pobrać tutaj.

Krok 3: Odeślij przesyłkę

Odeślij przesyłkę w dogodny dla Ciebie sposób na adres siedziby firmy lub do naszego paczkomatu. Polecamy skorzystać z usług InPost "Szybkie Nadania", link poniżej:

https://inpost.pl/SzybkieNadania/

Adres siedziby firmy:

NETMARC Marek Malkiewicz
ul. M. Drzymały 26/26
47-400 Racibórz

Adres naszego Paczkomatu:

RAC10M
ul. Kolejowa 18
47-400 Racibórz
tel. (+48) 660 598 111
e-mail: sklep@mmacity.pl

UWAGA !

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Krok 4: Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki, zwrócimy Ci pieniądze na konto podane w formularzu. Pamiętaj aby otrzymać 100% wartości, produkt musi być nowy, wolny od zapachów, nie noszący śladów użytkowania.

Sposób 2  

Skorzystaj z linku do szybkich zwrotów: 

ODSTĄP OD UMOWY TUTAJ

Po zgłoszeniu zwrotu poprzez link - odeślij zwracany produkt na własny koszt pod wskazany adres w linku.

Prosimy o dołączenie paragonu do przesyłki.